Der Patient steht immer im Mittelpunkt unserer Arbeit
Unternehmensleitbild
Als ein Dienstleister im Gesundheitswesen erfüllen wir im Rahmen des Behandlungsauftrages die Erwartungen und Wünsche unserer PatientInnen und BewohnerInnen. Dabei hat Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gegenüber den PatientInnen höchste Priorität. Besondere Wünsche werden nach Möglichkeit erfüllt, Kritik und Anregungen werden erfasst und immer berücksichtigt.
Kontinuierliche Verbesserung, ständige Anpassung an neue Erkenntnisse und Rahmenbedingungen sind fester Bestandteil im Unternehmen und werden von allen MitarbeiterInnen getragen.
Durch intensive Zusammenarbeit und Abstimmung aller Berufsgruppen in einem Team können unter Berücksichtigung von individuellen Therapiezielen bestmögliche Behandlungsergebnisse erreicht werden. Außerdem bestimmt das wertschätzende Umgehen miteinander die positive Atmosphäre im Hause und wirkt sich ebenso positiv auf die PatientInnen und BewohnerInnen aus.
Auch sind Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein jedes einzelnen Mitarbeiters und jeder einzelnen Mitarbeiterin gefragt; trotz einer organisatorischen Aufgaben- und Zuständigkeitsverteilung ist ein flexibles und kein starres Denken im Sinne des unternehmerischen Erfolges zu leisten.
Rehabilitation bedeutet „Wiederfähigmachen“ für die Anforderungen des täglichen Lebens. Um den hohen Erwartungen unserer PatientInnen gerecht zu werden, werden Medizin, Therapie und Pflege im Sinne einer ganzheitlichen Versorgung erbracht. Ziel der Rehabilitation ist es, mit Hilfe zur Selbsthilfe, die Lebensqualität zu verbessern und die PatientInnen schnellstmöglich wieder in Arbeit, Beruf und Familie zu integrieren.
Weitere Kunden, Kostenträger sowie einweisende ÄrztInnen und Krankenhäuser sehen wir als KooperationspartnerInnen. Hier und auch bei den nachbehandelnden ÄrztInnen besteht ein vertraulicher Informationsaustausch. Ebenso besteht aktive Mitarbeit bei Selbsthilfegruppen, so dass ein ständiger Austausch an Erfahrungswerten möglich ist.
Durch die Einführung und Umsetzung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems ist eine kontinuierliche Qualitätsverbesserung gegeben. In Arbeitsgruppen und anderen Qualitätsgremien werden bestimmte Aspekte/Probleme thematisiert, auch die Meinungen der PatientInnen fließen selbstverständlich mit ein.
Die qualifizierten MitarbeiterInnen des Unternehmens tragen maßgeblich zum Erfolg bei. So erfahren sie Unterstützung durch die Führungskräfte; um das Qualitätsniveau zu halten, finden regelmäßige Fort- und Weiterbildungen statt.